Оплата и доставка

Вы зашли на наш сайт

Перед тем, как делать заказ, постарайтесь определиться, что вам необходимо. Если это деталь - то Вы должны быть уверены, что она подходит к вашему автомобилю, если это акссесуар, то необходимо знать размеры, материал и т.п. Если Вы не уверены, что найденные в каталоге запчасти подойдут к Вашему автомобилю, перед оформлением заказа свяжитесь с нашим менеджером по e-mail или телефону.


Регистрация

  • Регистрация. Чтобы сделать заказ, вы должны сначала зарегистрироваться на нашем сайте. Необходимо  будет ввести ваше имя, фамилию и отчество, адрес, контактный телефон и адрес E-Mail. Все эти сведения нужны нам для оперативной связи с вами по вопросам уточнения и ускорения выполнения ваших заказов. Мы будем использовать эти данные только для связи с вами в случае необходимости и для отправки вам заказа через транспортную компанию. После этого на e-mail, введенный вами при регистрации, придет сообщение об успешной регистрации и пароль, который вам надо будет сохранить. Для доступа к корзине и отправке заказов вам надо будет ввести свой адрес электронной почты и пароль на нашем сайте. После этого вы сможете изменить свои учетные данные (отредактировать ФИО, адрес или пароль) нажав кнопку Профиль.
  • Также существует возможность заказа без регистрации. Но в этом случае у Вас не будет возможностей доступных зарегистрированным покупателям, таких как информирование о поступлении новых товаров, просмотр статусов и истории заказов и т.д.
  • Просьба к покупателям! Пожалуйста, при регистрации и заказе товара указывайте полностью ваше Имя, Отчество и Фамилию, так как иначе у вас могут возникнуть проблемы при получении товара. Дело в том, что транспортные компании при отправке товара требуют полностью указывать ФИО получателя. Не забывайте так же корректно указывать свой контактный телефон и E-mail. Телефон пишите с кодом города, а E-mail лучше просто копируйте из своей почтовой программы, так как, например, если вы замените заглавную букву на прописную, письмо может не дойти до вас. Спасибо за понимание!


Оформление заказа

  • Чтобы положить в корзину товар, нажмите кнопку "В корзину", и после этого в правом верхнем углу в разделе "Корзина" появится товар, который вы выбрали. Зайдя туда, можно посмотреть содержимое и изменить количество или что-то добавить или удалить. Из корзины вы переходите на страницу подтверждения заказа. Здесь вы можете продолжить оформление заказа не регистрируясь или зарегистрироваться или войти в систему уже под зарегистрированным ранее пользователем. Как только вы сделаете заказ, вам на почту придет письмо с подтверждением заказа. В письме содержится номер заказа - запомните его! Мы обрабатываем заказы в течении 1-2 дней.
  • Для вашего контроля за выполнением заказов при изменении его статуса вам автоматически высылается письмо с уведомлением, в котором указана вся информация об этапе выполнения заказа и наш комментарий.
  • Если вы сделали заказ, но потом передумали - просим вас сообщить нам об этом по E-mail или телефону.


Оплата заказа.

  • В данный момент у нас доступны два вида оплаты заказа - оплата при получении и предоплата на карту ПриватБанка
  • Внимание! При выборе оплаты на карту мы резервируем товар на 3 дня, и если вы не оплатили заказ в течении этого времени (или не сообщили об оплате), заказ аннулируется.
  • Оплата при получении (наложенным платежом) .  После оформления заказа в интернет-магазине наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения подробностей заказа (доставки). Так же заказ можно сделать по телефону (в разделе «контакты»).  Оплата товара производится при получении в одном из отделений службы экспресс доставки. 
  • Оплата на карту ПриватБанка.  После сооздания заказа с вами свяжется менеджер и сообщит номер карты ПриватБанка на которую необходимо оплатить стоимость выбранного вами товара.

 Доставка.

Самовывоз

Самовывоз осуществляется в удобное для Вас время с 10 до 18 часов по будням и с 10 до 15 в субботу. 

Доставка в города Украины

Для отправки заказа мы используем различные транспортные компании, в основном Новая почта, Интайм, Деливери.

Перед отправкой заказа вы сообщаете перевозчика и адрес склада, а мы сообщаем вам номер товарно-транспортной накладной (ТТН) и стоимость доставки.  При получении груза обязательно возьмите с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Доставка осуществляется в среднем в течении 1-3 дней с момента отправки - срок доставки зависит от города, где вы живете. Срок доставки и адрес филиала в вашем городе вы можете уточнить в разделе "Города доставки" или на сайте компании-перевозчика.

Если вы хотите отправить груз другой транспортной компанией, передать оплаченный заказ вашему доверенному лицу, то уточняйте это в комментариях к заказу. В особенных случаях (например, вы постоянный клиент или делаете большой заказ) мы можем компенсировать вам стоимость доставки полностью или частично. Все это подлежит обсуждению. При заказе следует понимать, что один товар можно положить в другой для снижения стоимости доставки: например, стоимость доставки отдельно 1 или 2-х бамперов не изменится, если один поместить в другой.


Получение заказа в вашем городе.

После того, как мы отправили ваш заказ, у нас на руках остается документ от транспортной компании, так называемая Товарно-Транспортная Накладная (сокращенно ТТН). У нее есть уникальный номер, который мы сообщаем вам. При приезде товара на склад, обычно приходит СМС информирование о возможности забрать товар и номер ТТН.

Внимание! Получить заказ может только тот, на кого он отправлен, то есть если заказ отправлен на вас, то без доверенности другому лицу его не выдадут.


Сообщите нам о получении вами заказа.

Напишите нам E-mail о получении заказа, чтобы мы перевели ваш заказ в статус "Выполнено".

Оставьте по возможности отзыв о товаре, который вы заказывали,  для других покупателей.

Спасибо за покупку!